ギガwifiの解約方法は？解約金、違約金は？端末の返却方法は？

1か月無制限で利用できる！3日間の速度制限がない！海外でも利用できる！と注目を集めているギガWiFi。

多くのポケットWiFiサービスがある中で、このギガWiFiを検討しているという人も少なくないのではないでしょうか。

ただ、実際に使ってみたら思っていたのとは違っていた･･･という場合や引っ越しなどの生活スタイルが変わり、WiFiが必要なくなったという事もあるかもしれません。

必要がないものをそのまま契約していても意味がないですし、解約を検討するのではないでしょうか。そんなときに解約の方法がわからない！端末は一体どうすれば良いの？なんてことになってしまうと困ります。

スムーズに解約を進めて行くためには、しっかりと解約方法や端末の返却について知っておく必要があります。ギガWiFiはどうやって解約を行うんでしょうか？解約金や違約金、端末の返却についても紹介いたします！

Contents

ギガWiFiってどうやって解約をするの？解約方法は？

ギガWiFiはどのような解約方法があるんでしょうか？

・Web問い合わせ
ギガWiFiは、24時間webでの問い合わせを行っています。ただし問い合わせを行った内容についての返答はメールではなく、直接電話にてかかってきます。

連絡可能時間を選択することができるため、電話に出ることのできる時間帯を選択しましょう。混雑などによって、折り返しが遅くなることもあります。

問い合わせをしたから、解約の手続きが完了というわけではなく折り返し電話にてやり取りをしてからの解約手続きを進めて行くことになるので、急ぎの場合にはweb問い合わせより電話での申し込みをおすすめします。

・電話申し込み
ギガWiFiのカスタマーセンターへ電話をして、解約の手続きを行います。web申し込みの場合には、折り返しの連絡を待つ必要がありますが電話での申し込みの場合にはその場で解約手続きを進めて行くことができます。

電話受付時間は11時～20時となっており土日祝も利用可能なので仕事をしている人でも安心です。電話にて解約をしたいという事を伝えればＯＫです。

ただし、混雑している時間帯には電話が中々つながらないといった事もあるようです。仕事の合間など忙しい時間帯ではなく、時間に余裕をもって電話をかけるようにしましょう。

・初期契約解除制度
ギガWiFiは、違約金の発生が無く契約キャンセルを行うことのできる初期契約解除制度を利用することができます。

実際に使ってみたら、速度が遅かった、使いにくい、などという理由により解約をしたい時に利用することができます。ただし、この初期契約解除制度は、端末が手元に届いてから8日以内にキャンセル申請を行う必要があります。

電話にて契約のキャンセル申請を行い、30日以内に端末、付属品などもすべて返却を行います。返却時の送料は自己負担となるため元払いにて発送を行いましょう。

月額料金や違約金は一切かかりませんが、事務手数料の支払は発生するため注意が必要です。

ギガWiFiは、3年契約となっており更新月以外の解約の場合には解約金が発生します。

初月～36カ月は19800円（税別）、38か月目以降は10450円（税別）となっています。他のポケットWiFiサービスに比べても解約金が高く、自動更新となっているため解約を考えているという場合には、更新月に注意するようにしましょう。

連絡をしない限りは、3年で自動更新されていきます。3年契約で解約金が高いというのがデメリットではありますね。

3年も経てば、もっといい条件のwifiが登場しそうなので、新しいのが使いたい方はちょっと解約金が痛いですが、解約して、ほかのwifiにしたほうがいい場合もありそうです。

ギガWiFiで利用する端末は、どのプランでもすべてレンタル品となっています。レンタル品のため、解約をした後には返却をする必要があります。

端末本体だけではなく、充電コードなどの付属品の返却も必要なので入れ忘れないように気を付けてくださいね。

返却方法や期限については、ホームページなどに記載はないんですが解約申し込みをした際期限や送付先についての連絡があります。

解約のタイミングによって、返却期限が変わってきますが返却期限を過ぎてしまうと補償金などが発生する可能性もあります。そして、端末が故障している、破損しているという場合にも費用の支払いが必要になることがあります。

しっかりと梱包を行い、返却時の送料は自己負担となっているため元払いでの発送を行います。

ギガWiFiは、解約の手続きは基本的に電話にて行います。web問い合わせの場合でも、折り返し連絡は電話で来るため電話問い合わせをした方がスムーズに手続きを進めることができるかもしれません。

そして、解約金が他のポケットWiFiサービスに比べても倍近い金額となっているんですね。
更新月以外で解約を行うと、解約金の支払いが発生してしまうため更新月での解約を行うのが一番かもしれませんね。

そして、端末は返却が必須となっているので破損してしまわないように付属品を含め大切に扱うようにしましょう。

3年契約で解約金が高くなっていますので、慎重に検討したほうがよさそうですね。

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