スマホやパソコン、タブレットでインターネットを利用する時に必要なのがWiFiです。WiFiが普及したことで家でも快適にインターネットを楽しめるようになり、今では多くの人がWiFiサービスを契約してインターネットを利用していると思います。
スマホやパソコンを使う人が増えたことでWiFiサービスも年々増え続け、色んなサービスの中から自分に合ったものを選べるようになりましたが、一方でどのサービスを選べばいいのか分からないという声も増えているのが事実です。
そんな悩みを解決するために便利なのが口コミです。口コミにはそのサービスの実際の速度や工事にかかる日数等の口コミでなく、そのサービスのメリットやデメリットも細かく書かれていることが多くとても参考になりますよね。
そこで今回はソフトバンク光を実際に利用している方の評判や口コミをまとめていきたいと思います。運営会社の情報についてもまとめましたので是非ご覧ください(^-^)
ソフトバンク光の特徴は？
ソフトバンク光は、自宅に設置する固定回線型のWiFiサービスです。ベーシックなプランでは最大速度1Gbpsとなっており、ポケットWiFi等と比べるとかなり速度が速く、インターネットを快適に楽しむことができます。
2020年4月からは新しいプランも開設されていて、そのプランでは最大速度10Gbpsを計測しています。こちらのプランはまだ提供エリアが少なく、都内一部、大阪市、名古屋市の戸建住宅のみの提供となっています。
更にソフトバンク光はソフトバンクスマホと同時に利用することで割引も受けることができます。ソフトバンクスマホのプランによって割引量は変わるものの、最大で毎月1000円が割引されるおうち割を利用してスマホをお得に使うことができます。
おうち割は同居家族、別住所の家族も合わせて最大10台まで適用されるので、家族が多ければ多いほどお得に使えるサービスとなります。ソフトバンクユーザーにとってはメリットの大きいサービスといえますね＾＾
その他にもキャッシュバック等のキャンペーンがあったり、テレビサービスや電話サービス等のオプションも豊富に揃えているのも特徴のひとつです。キャンペーンやオプションを上手く利用すればかなりコスパのいいサービスなのではないでしょうか。
ソフトバンクスマホと同時に利用することでお得に使うことが出来るだけでなく、キャッシュバック等のお得なキャンペーンも豊富で、なおかつ速度も速く快適にインターネットを使えるのがソフトバンク光の特徴となっています！
ソフトバンク光の口コミや評判は？
ここからはソフトバンク光を実際に利用している方の口コミや評判をまとめていきたいと思います。まずはソフトバンク光の良い評判についてです。
・料金が安い
ソフトバンク光は光回線の中でも比較的安い料金設定となっています。戸建住宅と集合住宅で料金プランは変わるのですが、マンション等の集合住宅であれば月3800円、戸建住宅では月5200円で利用することができます。
一見するとそこまで安くないように見えますが、フレッツ光では月額料金+プロバイダ代がかかってしまったり、auひかり、ドコモ光もソフトバンク光とほぼ変わらない料金設定となっているため、光回線の中ではまだお得に使えるサービスになります。
ここから更にソフトバンクユーザーが利用できるおうち割を利用することで、最大で月1000円の割引を受けることができるのが嬉しいですね！
割引を受けるのはスマホの料金なのでソフトバンク光の月額料金ではないのですが、どちらにしても毎月かかる通信費となるため1000円の割引はお得ですよね！この点はユーザーからも高い評価を受けていますよ♪
・速度がかなり速い
ソフトバンク光の口コミの中でも特に多かったのが速度に関する口コミです。もちろん中には遅いという口コミもあるのですが、大半が前の回線よりかなり速くなったという評価を受けていて、速度に関してはかなり評判がいいみたいですよ！
更に、他社の光回線から乗り換えた方も速度が速くなったと実感しているそうです。速度は速ければ速いほどいいですし、他社の光回線よりも速くなったという声もあればかなり安心して利用できるサービスだと思います＾＾
・他社からの乗り換えが簡単でお得
ソフトバンク光はフレッツ光回線を利用している回線となります。そのためフレッツ光を導入済みの物件であれば、簡単な手続きのみでソフトバンク光に乗り換えることができます。もちろん工事は必要ありません。
それだけでなく、他社からの乗り換え時には乗り換え時に発生する違約金を最大10万円まで負担してくれたり、違約金を全額キャッシュバックしてくれるキャンペーンがあります。なので乗り換え時にもかなり得をすることができます(^-^)
違約金は高額になる場合が多く、違約金なしで乗り換えできる時期も短いのでこのキャンペーンはかなりありがたいですよね！フレッツ光からの乗り換えであれば工事も必要ないという点も高い評価を集めています。
悪い口コミ、評判は？
・回線工事が長引くことがある
この点はソフトバンク光だけでなく、他社光回線でも起こることなのですが、光回線の回線工事を行うまでに日にちがかかることが多く、開通が遅くなることがあります。
工事自体はそこまで時間はかからないのですが、回線工事の連絡が来るまでに時間がかかることが多く、工事の際は立ち会いも必要になるため、なかなかスケジュールを合わせるのが難しく開通までに時間がかかることが多くなってしまうようです。
契約したあとはなるべく早くインターネットを使いたいという場合が多いので、この点はかなり痛いですね^^;引越しシーズン等で開通工事の予約が多い場合は更に時間がかかってしまうので、契約の時期も考える必要があるかもしれません。
・サポート体制が悪く、電話が繋がらない
ソフトバンク光は契約者が多く、それに合わせて問い合わせの量も多いため窓口が混雑しており、電話が繋がらないことが多いそうです。電話口で10分待たされることも多く、中には30分近く待たされたという口コミもありました。
問い合わせをする時は今すぐトラブルを解決したいという場合が多いので少し困りますね^^;ソフトバンク光にはチャットで行えるサポートサービスもあるので、電話ではなく違う方法で問い合わせを行うのがいいかもしれません。
ソフトバンク光の運営会社ってどんなところ？安心して契約できる？
ソフトバンク光を運営している会社はその名の通り「ソフトバンク株式会社」です。プロバイダはYahooBBで、ソフトバンク社が提供するISPサービスとADSLブロードバンドインターネット接続を統合したサービスの商標となっています。
ソフトバンクは携帯電話等の無線通信サービスを提供する大手の電気通信事業者です。ソフトバンクはもちろん、プロバイダのYahooBBも光回線のプロバイダとして有名なのでほとんどの人が名前を聞いたことがあると思います。
ソフトバンク社は東証一部の会社で、従業員も1万人を超える大企業です。業績、規模ともに申し分ない実績を持っている会社なので、運営会社の信頼度としては他のサービスと比べて断トツに高く、全く問題ないといえます♪
まとめ
ソフトバンク光は、家に設置する固定回線型の光回線ということで速度に関しては好意的な口コミが多く、料金に関してもあまり悪い声は見受けられないサービスです。
契約時にお得になるキャッシュバックも豊富なうえに、他社からの乗り換え時には違約金を全額キャッシュバック、もしくは最大10万円まで負担というサービスまであるので、速度だけでなく料金的にも良心的なサービスとなります♪
ただ、回線工事の日程がなかなか決まらず、開通までに時間がかかる点は注意が必要となります。光回線にはありがちな話ではあるのですが、やはり開通までに時間がかかるというのはかなりのストレスになりますよね^^;
運営会社については信頼度は非常に高く、かなり安心できるサービスのひとつとなります。ですがユーザー数が多く、問い合わせの量も多いため電話がなかなか繋がらず、トラブルが発生した際もスムーズに解決できないかもしれません。
ですが、それを防ぐためのサポート体制自体はしっかり整っているのであまり心配はいらないと思います。新しく光回線の契約を考えている人はもちろん、ソフトバンクスマホのユーザーはかなりお得に利用できるサービスなので是非検討してみてください(^-^)
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